Si recibió una llamada nuestra
Qué es esta llamada, y qué no es.
Si Númeral le marcó, esto es lo que debe saber en un minuto.
Es una encuesta de opinión
Le preguntamos qué piensa sobre temas públicos. Sus respuestas se usan únicamente en porcentajes, con fines estadísticos.
No vendemos nada, no cobramos nada
Nunca le pediremos dinero, datos bancarios, contraseñas ni claves. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no somos nosotros.
Su número se generó al azar
No tenemos su nombre. Marcamos a números generados aleatoriamente dentro de los rangos telefónicos autorizados en México.
Habla un sistema automatizado
La llamada la realiza un sistema de voz con inteligencia artificial. Si usted pregunta si habla con una grabación o una persona, se lo dice con la verdad, y se lo recuerda al final. Ninguna persona escucha en tiempo real.
Se graba y es confidencial
La llamada se graba como constancia de su consentimiento. Sus respuestas se separan de su número y la grabación se borra en un máximo de sesenta días.
Puede colgar cuando quiera
Diga «no me llamen» y su número entra a nuestra lista de exclusión en ese momento. Sin preguntas ni insistencia.
- SaludoLa voz espera a que usted conteste y le dice quién llama (Númeral, una encuestadora) y para qué: unas preguntas rápidas de opinión sobre política en su estado.~7 segundos
- Su consentimientoSolo si usted dice que sí continúa la encuesta. Un «bueno» al contestar, el silencio o una duda no se toman como un sí.usted decide
- Aviso breveLe informa que la llamada se graba y es confidencial, y dónde está el aviso de privacidad completo, antes de cualquier pregunta.~8 segundos
- Unas cuantas preguntasMunicipio y edad, y después su opinión sobre asuntos públicos de su estado. Puede saltarse cualquiera diciendo «no sé» o «prefiero no contestar».~3 minutos
- FinGracias, y un último aviso: quién le llamó, que la llamada quedó grabada, que sus respuestas son confidenciales y cómo pedir que borremos su grabación. Quien completa la encuesta no vuelve a recibir esa misma llamada.y ya
La llamada puede entrar desde un número que usted no reconozca, porque la realiza por cuenta nuestra un proveedor tecnológico. Si tiene dudas de que seamos nosotros, escríbanos a [email protected].
Quiénes somos
Una casa encuestadora independiente, con sede en la Ciudad de México.
Númeral realiza estudios de opinión pública en todo el país mediante encuestas telefónicas y digitales, con métodos estadísticos y ficha técnica en cada resultado que se publica.
Nuestros estudios propios no los paga ningún partido político ni gobierno. Tratamos los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y, cuando publicamos resultados electorales, cumplimos los requisitos que fija la autoridad electoral.
- ActividadEstudios de opinión pública con fines estadísticos
- SedeCiudad de México
- CoberturaNacional, con estudios por estado
- MediosEncuestas telefónicas con asistente virtual y encuestas digitales
- Privacidad[email protected] · aviso de privacidad
- Contacto[email protected]
Sus datos y sus derechos
Usted decide qué pasa con sus datos, antes, durante y después de la llamada.
Puede ejercer estos derechos en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Como no tenemos su nombre, basta con que la solicitud se haga o se confirme desde el número telefónico al que llamamos. Respondemos en un máximo de veinte días hábiles y sin costo.
Aviso de privacidad integral
Quién es el responsable, qué datos tratamos, con qué finalidad, quién los procesa por cuenta nuestra, cuánto tiempo los conservamos y ante qué autoridad puede acudir.
Contacto
¿Tiene una duda sobre una llamada?
Escríbanos y le respondemos. Si prefiere no volver a recibir llamadas nuestras, indíquenos el número y lo excluimos de inmediato.
Para asuntos de datos personales: [email protected]. Su correo se usa únicamente para responderle; detalles en el aviso de privacidad.